Torres del Paine - Nosotros

EL ORIGEN DE EL RACO EXPERIENCE


En la cordillera de los Andes existe un fenómeno que no se ve, pero sí se siente y deja oír. Se trata de una corriente cálida que desciende desde lo alto, recorriendo el territorio de forma constante y envolviendo el entorno con una sensación distinta. Fluye, avanzando con equilibrio y conectando cada punto en su recorrido. A esta corriente se le conoce como El Raco, y desde ahí nace nuestro nombre.

El Raco Experience toma ese concepto y lo transforma en una forma de viajar. Una experiencia que fluye de manera natural, donde cada etapa está conectada con la siguiente, evitando interrupciones, desorden o incertidumbre. Así como esta corriente desciende con continuidad, cada viaje está diseñado para avanzar con claridad, desde la planificación inicial hasta el regreso.

QUÉ HACEMOS

En El Raco Experience somos más que una agencia de turismo; somos el puente hacia las experiencias que cada viajero busca. Diseñamos viajes personalizados que combinan seguridad, confianza y ahorro, acercando los destinos más impresionantes de Chile y sus alrededores.

Trabajamos con destinos como San Pedro de Atacama, Salar de Uyuni, La Serena, Rapa Nui, El Maule, Melipeuco, Pucón, Huilo Huilo y Termas Martini, Puerto Varas, Carretera Austral, Torres del Paine y Tierra del Fuego.

Con más de 15 años de trayectoria en el turismo receptivo nacional, gestionamos viajes de forma integral: pasajeros individuales, giras de estudio, grupos de incentivo y retiros. Cada programa está diseñado para ser más que un recorrido, buscando generar una experiencia única y sensorial que permanezca en el tiempo.


NUESTRO EQUIPO

José Tomás Barrales, equipo de El Raco Experience

José Tomás Barrales

Ejecutivo de Ventas y Operaciones del Mercado Internacional. Apasionado por el kayak y los deportes acuáticos como el paddle, el bodyboard y el surf. En El Raco acompaña especialmente a nuestros pasajeros internacionales de habla inglesa, apoyándolos en sus reservas, ventas y asistencia durante el viaje. Su espíritu aventurero y cercano refleja nuestra forma de vivir cada experiencia.

Juan Carlos Jiménez, equipo de El Raco Experience

Juan Carlos Jiménez

Ejecutivo de Ventas y Operaciones del Mercado Hispano. La calistenia, el trekking y el patinaje forman parte de su lado más activo. En El Raco participa en reservas, ventas y asistencia en ruta, además de brindar soporte a nuestra página web. Su forma de trabajar prolija, su compromiso y su capacidad para encontrar soluciones lo convierten en un apoyo fundamental para nuestros viajeros.

Francisco Sifontes, equipo de El Raco Experience

Francisco Sifontes

Jefe del Departamento de Reservas. Amante del gimnasio, la cocina y la música. Es el encargado de coordinar la logística y cuidar cada detalle necesario para que los viajes se desarrollen de la mejor manera. Su perfeccionismo, organización y dedicación hacen posible que cada experiencia comience mucho antes de llegar al destino.

Nicole Fernández, equipo de El Raco Experience

Nicole Fernández

Coordinadora de Marketing y Contenidos Digitales. Disfruta del senderismo, la fotografía y de aquellos momentos que permiten conectar con la naturaleza. Es la encargada de nuestras redes sociales y campañas de marketing, compartiendo la esencia de El Raco y transformando cada destino en una invitación a descubrir, emocionarse y viajar.

Christian Gamboa, equipo de El Raco Experience

Christian Gamboa

Fundador, CEO y responsable del desarrollo de negocios y alianzas comerciales Apasionado por el trekking, el senderismo y el entrenamiento, creó El Raco inspirado por su amor por los viajes y la naturaleza. Además de liderar la empresa, impulsa nuevas oportunidades y alianzas comerciales para ofrecer experiencias cada vez más completas. Su propósito es que cada persona pueda descubrir Chile a través de viajes cercanos, auténticos y preparados con dedicación.


POR QUÉ ELEGIRNOS

Viajar con tranquilidad comienza con una planificación clara, acompañamiento cercano y cada detalle coordinado.

Seguridad en cada viaje

Seguridad

Te ofrecemos la tranquilidad que todo viajero busca: servicios coordinados, respaldo permanente y fechas confirmadas sin depender de cupos mínimos ni salidas grupales.

Confianza y acompañamiento

Confianza

Planificamos tu viaje de principio a fin: vuelos, traslados, alojamiento, excursiones y cualquier servicio adicional, con acompañamiento en cada paso del camino.

Experiencia y dedicación

Experiencia

Más de 15 años de trayectoria, alianzas estratégicas y una logística cuidada nos permiten crear viajes auténticos, competitivos y preparados con dedicación.


EXPERIENCIAS CONTADAS POR NUESTROS VIAJEROS

Sus opiniones reflejan el cuidado, la cercanía y la dedicación que ponemos en cada viaje.

5.0
Puntaje perfecto basado en experiencias reales de nuestros viajeros.
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Margarita de las Mercedes Almuna Cayo
Calificación 5.0
30/09/2026

Gracias a él Raco experience fueron muy amables y muy coordinados con los tur que tomamos todo muy bien organizado muy buena información con los vuelos el hotel todo muy bien organizado gracias 100% recomendado

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SCWeeb
Calificación 5.0
30/09/2026

Todo bien organizado, se cumplieron con los tiempos y fue una experiencia grata

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Genesis Criollo
Calificación 5.0
30/09/2026

Todo está bien organizado, la asistencia antes, durante e incluso después del viaje es muy muy buena. Me ayudaron a resolver algunas cosas propias. La experiencia en el Tour fue muy bonita con El Raco Experiencie

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樊欣
Calificación 5.0
22/09/2026

是一次非常完美的旅行体验,Raco的服务周到细致且专业,无论是对接人员还是旅程中具体的工作人员都很友好,耐心,细致。再次感谢,如果下次去一定还会和Raco合作

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Victor Gallardo
Calificación 5.0
22/09/2026
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Sandy Vega
Calificación 5.0
15/09/2026

Hermosa experiencia en Puerto Natales junto a mi hijo 🏔️💙 Disfrutamos de la Base Torres del Paine, el Parque Nacional, el Glaciar Grey, navegación y avistamiento de fauna local, acompañados de un clima muy agradable y excelentes condiciones. Un agradecimiento especial a nuestros guías Pablo y Gabriela, quienes con su conocimiento, amabilidad y disposición hicieron que el recorrido hacia Torres del Paine fuera aún más cercano, entretenido y enriquecedor. Sin duda, una experiencia inolvidable que quedará para siempre en nuestros recuerdos ✨ Gracias por los servicios entregados desde alojamiento, alimentación y disponibilidad total de la agencia El Raco Experience 👏🏼🧡

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Jhonattan Aguilera
Calificación 5.0
14/09/2026

Recomendadisisimos al 1000%, todo muy confiable, yo viaje con mi hija (10 años) en una aventura de padre e hija, todo muy bien organizado y coordinado entre tours, locomoción, Alojamiento muy cómodo (Chez Hiva), todo muy bien estructurado, una experiencia inolvidable y lo volvería hacer junto a Raco y espero volver a la isla con la mística más linda y vibra de todo el mundo 🏝️🌸💙 como lo dije anteriormente muy recomendable.Me voy eternamente agradecido y recargado de batería y corazoncito al 💯, y en mi piel parte de la isla ñ.

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Marisol Avalos
Calificación 5.0
10/09/2026

Un trekking desafiante e increíble,gracias al raco por hacer que mis aventuras sean maravillosas.

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Bris Munive
Calificación 5.0
09/09/2026

Muy contenta por el servicio y la amabilidad con la que tratan al cliente, siempre al pendiente aclarando dudas, recomiendo ampliamente esta agencia si quieren viajar a Chile

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rodrigo abasolo
Calificación 5.0
26/08/2026

Solamente felicitarlos, de verdad se preocupan por todo, todos los días te llaman y verifican tu programa. Serios, responsables, atentos 24/7 a tus consultas. Sigan mejorando.

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