L’ORIGINE D’EL RACO EXPERIENCE
Dans la cordillère des Andes existe un phénomène qu’on ne voit pas, mais qu’on sent et qu’on entend. C’est un courant chaud qui descend des hauteurs, parcourant le territoire sans relâche et enveloppant les lieux d’une sensation particulière. Il s’écoule, avance avec équilibre et relie chaque point de son parcours. Ce courant s’appelle El Raco, et c’est de là que vient notre nom.
El Raco Experience reprend ce concept et le transforme en une façon de voyager. Une expérience qui s’écoule naturellement, où chaque étape est reliée à la suivante, sans interruptions, désordre ni incertitude. Tout comme ce courant descend sans discontinuer, chaque voyage est conçu pour avancer avec clarté, de la planification initiale jusqu’au retour.
CE QUE NOUS FAISONS
Chez El Raco Experience, nous sommes plus qu’une agence de tourisme : nous sommes le pont vers les expériences que chaque voyageur recherche. Nous concevons des voyages personnalisés qui allient sécurité, confiance et économies, en rapprochant les destinations les plus impressionnantes du Chili et de ses environs.
Nous travaillons avec des destinations comme San Pedro de Atacama, le Salar d’Uyuni, La Serena, Rapa Nui, le Maule, Melipeuco, Pucón, Huilo Huilo et les Termas Geométricas, Puerto Varas, la Carretera Austral, Torres del Paine et la Terre de Feu.
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le tourisme réceptif national, nous gérons les voyages de façon intégrale : voyageurs individuels, voyages scolaires, groupes d’incentive et séminaires. Chaque programme est conçu pour être bien plus qu’un itinéraire : il vise à créer une expérience unique et sensorielle qui reste dans le temps.
NOTRE ÉQUIPE
José Tomás Barrales
Chargé des ventes et des opérations pour le marché international. Passionné de kayak et de sports nautiques comme le paddle, le bodyboard et le surf. Chez El Raco, il accompagne tout particulièrement nos voyageurs internationaux anglophones et les assiste dans leurs réservations, leurs achats et pendant le voyage. Son esprit aventureux et chaleureux reflète notre façon de vivre chaque expérience.
Juan Carlos Jiménez
Chargé des ventes et des opérations pour le marché hispanophone. La callisthénie, le trekking et le roller font partie de son côté le plus actif. Chez El Raco, il intervient sur les réservations, les ventes et l’assistance sur place, en plus d’assurer le support de notre site web. Sa rigueur, son engagement et sa capacité à trouver des solutions en font un appui essentiel pour nos voyageurs.
Francisco Sifontes
Responsable du service des réservations. Amateur de sport en salle, de cuisine et de musique. Il coordonne la logistique et veille à chaque détail pour que les voyages se déroulent au mieux. Son perfectionnisme, son sens de l’organisation et son dévouement font que chaque expérience commence bien avant d’arriver à destination.
Nicole Fernández
Coordinatrice marketing et contenus numériques. Elle aime la randonnée, la photographie et tous ces moments qui permettent de se relier à la nature. Elle gère nos réseaux sociaux et nos campagnes marketing, en partageant l’essence d’El Raco et en transformant chaque destination en une invitation à découvrir, à s’émerveiller et à voyager.
Christian Gamboa
Fondateur, PDG et responsable du développement commercial et des partenariats Passionné de trekking, de randonnée et d’entraînement, il a créé El Raco par amour du voyage et de la nature. En plus de diriger l’entreprise, il développe de nouvelles opportunités et de nouveaux partenariats pour proposer des expériences toujours plus complètes. Son objectif : que chacun puisse découvrir le Chili à travers des voyages proches, authentiques et préparés avec soin.
POURQUOI NOUS CHOISIR
Voyager en toute tranquillité commence par une planification claire, un accompagnement de proximité et chaque détail coordonné.
Sécurité
Nous vous offrons la tranquillité que tout voyageur recherche : des services coordonnés, un soutien permanent et des dates confirmées sans dépendre d’un nombre minimum de participants ni de départs en groupe.
Confiance
Nous planifions votre voyage du début à la fin : vols, transferts, hébergement, excursions et tout service supplémentaire, avec un accompagnement à chaque étape.
Expérience
Plus de 15 ans d’expérience, des partenariats stratégiques et une logistique soignée nous permettent de créer des voyages authentiques, compétitifs et préparés avec soin.
DES EXPÉRIENCES RACONTÉES PAR NOS VOYAGEURS
Leurs avis reflètent le soin, la proximité et le dévouement que nous mettons dans chaque voyage.
Gracias a él Raco experience fueron muy amables y muy coordinados con los tur que tomamos todo muy bien organizado muy buena información con los vuelos el hotel todo muy bien organizado gracias 100% recomendado
Todo está bien organizado, la asistencia antes, durante e incluso después del viaje es muy muy buena. Me ayudaron a resolver algunas cosas propias. La experiencia en el Tour fue muy bonita con El Raco Experiencie
Hermosa experiencia en Puerto Natales junto a mi hijo 🏔️💙 Disfrutamos de la Base Torres del Paine, el Parque Nacional, el Glaciar Grey, navegación y avistamiento de fauna local, acompañados de un clima muy agradable y excelentes condiciones. Un agradecimiento especial a nuestros guías Pablo y Gabriela, quienes con su conocimiento, amabilidad y disposición hicieron que el recorrido hacia Torres del Paine fuera aún más cercano, entretenido y enriquecedor. Sin duda, una experiencia inolvidable que quedará para siempre en nuestros recuerdos ✨ Gracias por los servicios entregados desde alojamiento, alimentación y disponibilidad total de la agencia El Raco Experience 👏🏼🧡
Recomendadisisimos al 1000%, todo muy confiable, yo viaje con mi hija (10 años) en una aventura de padre e hija, todo muy bien organizado y coordinado entre tours, locomoción, Alojamiento muy cómodo (Chez Hiva), todo muy bien estructurado, una experiencia inolvidable y lo volvería hacer junto a Raco y espero volver a la isla con la mística más linda y vibra de todo el mundo 🏝️🌸💙 como lo dije anteriormente muy recomendable.Me voy eternamente agradecido y recargado de batería y corazoncito al 💯, y en mi piel parte de la isla ñ.
Un trekking desafiante e increíble,gracias al raco por hacer que mis aventuras sean maravillosas.
Muy contenta por el servicio y la amabilidad con la que tratan al cliente, siempre al pendiente aclarando dudas, recomiendo ampliamente esta agencia si quieren viajar a Chile
Solamente felicitarlos, de verdad se preocupan por todo, todos los días te llaman y verifican tu programa. Serios, responsables, atentos 24/7 a tus consultas. Sigan mejorando.