L’ORIGINE DI EL RACO EXPERIENCE
Nella cordigliera delle Ande esiste un fenomeno che non si vede, ma si sente e si fa udire. Si tratta di una corrente calda che scende dall’alto, percorrendo il territorio in modo costante e avvolgendo l’ambiente con una sensazione diversa. Scorre, avanzando in equilibrio e collegando ogni punto del suo percorso. Questa corrente è conosciuta come El Raco, ed è da lì che nasce il nostro nome.
El Raco Experience prende quel concetto e lo trasforma in un modo di viaggiare. Un’esperienza che scorre in modo naturale, dove ogni tappa è collegata alla successiva, evitando interruzioni, disordine o incertezza. Così come questa corrente scende con continuità, ogni viaggio è progettato per avanzare con chiarezza, dalla pianificazione iniziale fino al rientro.
COSA FACCIAMO
In El Raco Experience siamo più di un’agenzia di turismo; siamo il ponte verso le esperienze che ogni viaggiatore cerca. Progettiamo viaggi personalizzati che uniscono sicurezza, fiducia e risparmio, avvicinando le destinazioni più straordinarie del Cile e dei suoi dintorni.
Lavoriamo con destinazioni come San Pedro de Atacama, Salar de Uyuni, La Serena, Rapa Nui, El Maule, Melipeuco, Pucón, Huilo Huilo e Termas Geométricas, Puerto Varas, Carretera Austral, Torres del Paine e Terra del Fuoco.
Con oltre 15 anni di esperienza nel turismo ricettivo nazionale, gestiamo i viaggi in modo integrale: passeggeri individuali, viaggi di studio, gruppi incentive e ritiri. Ogni programma è progettato per essere più di un itinerario, con l’obiettivo di generare un’esperienza unica e sensoriale che resti nel tempo.
IL NOSTRO TEAM
José Tomás Barrales
Responsabile vendite e operazioni per il mercato internazionale. Appassionato di kayak e di sport acquatici come il paddle, il bodyboard e il surf. In El Raco segue in particolare i nostri passeggeri internazionali di lingua inglese, assistendoli nelle prenotazioni, nelle vendite e durante il viaggio. Il suo spirito avventuroso e cordiale riflette il nostro modo di vivere ogni esperienza.
Juan Carlos Jiménez
Responsabile vendite e operazioni per il mercato ispanofono. La calistenia, il trekking e il pattinaggio fanno parte del suo lato più attivo. In El Raco si occupa di prenotazioni, vendite e assistenza durante il viaggio, oltre a fornire supporto al nostro sito web. Il suo modo di lavorare accurato, il suo impegno e la sua capacità di trovare soluzioni lo rendono un supporto fondamentale per i nostri viaggiatori.
Francisco Sifontes
Responsabile del reparto prenotazioni. Amante della palestra, della cucina e della musica. È l’incaricato di coordinare la logistica e di curare ogni dettaglio necessario affinché i viaggi si svolgano al meglio. Il suo perfezionismo, la sua organizzazione e la sua dedizione fanno sì che ogni esperienza cominci molto prima di arrivare a destinazione.
Nicole Fernández
Coordinatrice di marketing e contenuti digitali. Ama le escursioni, la fotografia e quei momenti che permettono di connettersi con la natura. È l’incaricata dei nostri social network e delle campagne di marketing, condividendo l’essenza di El Raco e trasformando ogni destinazione in un invito a scoprire, emozionarsi e viaggiare.
Christian Gamboa
Fondatore, CEO e responsabile dello sviluppo commerciale e delle alleanze Appassionato di trekking, escursionismo e allenamento, ha creato El Raco ispirato dal suo amore per i viaggi e la natura. Oltre a guidare l’azienda, promuove nuove opportunità e alleanze commerciali per offrire esperienze sempre più complete. Il suo obiettivo è che ogni persona possa scoprire il Cile attraverso viaggi vicini, autentici e preparati con dedizione.
PERCHÉ SCEGLIERCI
Viaggiare con tranquillità comincia con una pianificazione chiara, un’assistenza vicina e ogni dettaglio coordinato.
Sicurezza
Ti offriamo la tranquillità che ogni viaggiatore cerca: servizi coordinati, supporto costante e date confermate senza dipendere da numeri minimi di partecipanti né da partenze di gruppo.
Fiducia
Pianifichiamo il tuo viaggio dall’inizio alla fine: voli, trasferimenti, alloggio, escursioni e qualsiasi servizio aggiuntivo, con assistenza a ogni passo del cammino.
Esperienza
Oltre 15 anni di esperienza, alleanze strategiche e una logistica curata ci permettono di creare viaggi autentici, competitivi e preparati con dedizione.
ESPERIENZE RACCONTATE DAI NOSTRI VIAGGIATORI
Le vostre recensioni riflettono la cura, la vicinanza e l’impegno che mettiamo in ogni viaggio.
Thanks to Raco Experience, they were very kind and coordinated with the tour we booked. Everything was very well organized, with excellent information about flights and hotels. 100% recommended.
Everything was well organized, the deadlines were met, and it was a pleasant experience.
Everything is well organized, and the assistance before, during, and even after the trip is excellent. They helped me resolve some personal issues. The tour experience with El Raco Experience was wonderful.
It was a truly perfect travel experience. Raco's service was attentive, meticulous, and professional. Everyone from the contact person to the staff throughout the trip was friendly, patient, and attentive. Thank you again, and I will definitely work with Raco again next time I travel.
A beautiful experience in Puerto Natales with my son 🏔️💙 We enjoyed the Torres del Paine Base, the National Park, Grey Glacier, sailing, and wildlife viewing, all accompanied by very pleasant weather and excellent conditions. A special thank you to our guides, Pablo and Gabriela, whose knowledge, kindness, and helpfulness made the trip to Torres del Paine even more engaging, fun, and enriching. Without a doubt, an unforgettable experience that will stay with us forever ✨ Thank you for the services provided, from accommodation and meals to the complete availability of El Raco Experience agency 👏🏼🧡
1000% highly recommended! Everything was very reliable. I traveled with my daughter (10 years old) on a father-daughter adventure, and everything was very well organized and coordinated, including tours, transportation, and very comfortable accommodations (Chez Hiva). Everything was very well structured, an unforgettable experience, and I would do it again with Raco. I hope to return to the island with the most beautiful mystique and vibe in the world 🏝️🌸💙. As I said before, highly recommended.I leave eternally grateful and completely recharged, with a piece of the island in my heart.
A challenging and incredible trek, thanks to Raco for making my adventures wonderful.
Very happy with the service and the friendliness with which they treat the customer, always attentive and answering questions. I highly recommend this agency if you want to travel to Chile.
I just wanted to congratulate them; they truly care about everything. They call every day to check on your program. They're serious, responsible, and available 24/7 to answer your questions. Keep up the good work!