L’ORIGINE DI EL RACO EXPERIENCE
Nella cordigliera delle Ande esiste un fenomeno che non si vede, ma si sente e si fa udire. Si tratta di una corrente calda che scende dall’alto, percorrendo il territorio in modo costante e avvolgendo l’ambiente con una sensazione diversa. Scorre, avanzando in equilibrio e collegando ogni punto del suo percorso. Questa corrente è conosciuta come El Raco, ed è da lì che nasce il nostro nome.
El Raco Experience prende quel concetto e lo trasforma in un modo di viaggiare. Un’esperienza che scorre in modo naturale, dove ogni tappa è collegata alla successiva, evitando interruzioni, disordine o incertezza. Così come questa corrente scende con continuità, ogni viaggio è progettato per avanzare con chiarezza, dalla pianificazione iniziale fino al rientro.
COSA FACCIAMO
In El Raco Experience siamo più di un’agenzia di turismo; siamo il ponte verso le esperienze che ogni viaggiatore cerca. Progettiamo viaggi personalizzati che uniscono sicurezza, fiducia e risparmio, avvicinando le destinazioni più straordinarie del Cile e dei suoi dintorni.
Lavoriamo con destinazioni come San Pedro de Atacama, Salar de Uyuni, La Serena, Rapa Nui, El Maule, Melipeuco, Pucón, Huilo Huilo e Termas Geométricas, Puerto Varas, Carretera Austral, Torres del Paine e Terra del Fuoco.
Con oltre 15 anni di esperienza nel turismo ricettivo nazionale, gestiamo i viaggi in modo integrale: passeggeri individuali, viaggi di studio, gruppi incentive e ritiri. Ogni programma è progettato per essere più di un itinerario, con l’obiettivo di generare un’esperienza unica e sensoriale che resti nel tempo.
IL NOSTRO TEAM
José Tomás Barrales
Responsabile vendite e operazioni per il mercato internazionale. Appassionato di kayak e di sport acquatici come il paddle, il bodyboard e il surf. In El Raco segue in particolare i nostri passeggeri internazionali di lingua inglese, assistendoli nelle prenotazioni, nelle vendite e durante il viaggio. Il suo spirito avventuroso e cordiale riflette il nostro modo di vivere ogni esperienza.
Juan Carlos Jiménez
Responsabile vendite e operazioni per il mercato ispanofono. La calistenia, il trekking e il pattinaggio fanno parte del suo lato più attivo. In El Raco si occupa di prenotazioni, vendite e assistenza durante il viaggio, oltre a fornire supporto al nostro sito web. Il suo modo di lavorare accurato, il suo impegno e la sua capacità di trovare soluzioni lo rendono un supporto fondamentale per i nostri viaggiatori.
Francisco Sifontes
Responsabile del reparto prenotazioni. Amante della palestra, della cucina e della musica. È l’incaricato di coordinare la logistica e di curare ogni dettaglio necessario affinché i viaggi si svolgano al meglio. Il suo perfezionismo, la sua organizzazione e la sua dedizione fanno sì che ogni esperienza cominci molto prima di arrivare a destinazione.
Nicole Fernández
Coordinatrice di marketing e contenuti digitali. Ama le escursioni, la fotografia e quei momenti che permettono di connettersi con la natura. È l’incaricata dei nostri social network e delle campagne di marketing, condividendo l’essenza di El Raco e trasformando ogni destinazione in un invito a scoprire, emozionarsi e viaggiare.
Christian Gamboa
Fondatore, CEO e responsabile dello sviluppo commerciale e delle alleanze Appassionato di trekking, escursionismo e allenamento, ha creato El Raco ispirato dal suo amore per i viaggi e la natura. Oltre a guidare l’azienda, promuove nuove opportunità e alleanze commerciali per offrire esperienze sempre più complete. Il suo obiettivo è che ogni persona possa scoprire il Cile attraverso viaggi vicini, autentici e preparati con dedizione.
PERCHÉ SCEGLIERCI
Viaggiare con tranquillità comincia con una pianificazione chiara, un’assistenza vicina e ogni dettaglio coordinato.
Sicurezza
Ti offriamo la tranquillità che ogni viaggiatore cerca: servizi coordinati, supporto costante e date confermate senza dipendere da numeri minimi di partecipanti né da partenze di gruppo.
Fiducia
Pianifichiamo il tuo viaggio dall’inizio alla fine: voli, trasferimenti, alloggio, escursioni e qualsiasi servizio aggiuntivo, con assistenza a ogni passo del cammino.
Esperienza
Oltre 15 anni di esperienza, alleanze strategiche e una logistica curata ci permettono di creare viaggi autentici, competitivi e preparati con dedizione.
ESPERIENZE RACCONTATE DAI NOSTRI VIAGGIATORI
Le vostre recensioni riflettono la cura, la vicinanza e l’impegno che mettiamo in ogni viaggio.
I just wanted to congratulate them; they truly care about everything. They call every day to check on your program. They're serious, responsible, and available 24/7 to answer your questions. Keep up the good work!
We completely enjoyed our trip to the Atacama. First the arrangements were flawlessly arranged. Jose was very attentive responding to all our concerns. From our flight to our accommodation at the Hotel Dunas( my only problem was the internet connection, although the management tried very hard to make it work) Apart from that our stay was wonderful, the tours were amazing, we did the astronomical tour that words cannot describe as well as the Valley of the moon tour. We will definitely recommend using El Raco…..
Excellent organization, 100% recommended for your next trips and adventures, very reliable.
Hello. The experience was magnificent in every way. The service at the Vientos del Sur hotel was excellent, both during transfers and at the transfers. The driver and the guide were both excellent. The Termas Geometricas hot springs were an unforgettable experience, with snow and rain, which is exactly what we expected. The Huilo Huilo full-day tour was phenomenal, despite the rainy weather. My wife and I were very satisfied with everything, from the transfers and hotel to the tours. The hotel breakfast was impeccable.
A wonderful experience on Rapa Nui, from the initial trip planning to its conclusion. The logistics and tour scheduling allowed for comfortable and efficient visits to the island's iconic locations, with historical information provided by highly professional, attentive, and helpful guides. The diving experience was very safe and personalized. The accommodation was excellent: well-equipped, very private, clean, and with a peaceful, family-friendly atmosphere. I hope to repeat the experience soon. Thank you so much!
This was my third trip with El Raco Experience, and it was another excellent experience. Everything was detailed and organized day-to-day; they made sure everything ran smoothly, and you could easily contact them if you had any problems. Highly recommended, and I'm already planning another trip with them.
I want to express my complete satisfaction with the service provided by this travel agency. From the first contact to the end of the trip, everything was perfectly organized, and the team demonstrated professionalism, friendliness, and attention to every detail. The itineraries were followed exactly as planned, the accommodations were excellent, and we always received warm and timely service. Thanks to their dedication, we had an unforgettable experience. I would definitely recommend this agency to anyone looking for a well-planned, high-quality trip.
First of all, thank you so much! 🤗 This was our first time booking with you, and honestly, at first, it seemed risky. But after doing some research, we felt it was reliable, and it was even better than that. Everything went according to plan, and the service was excellent, both at the hotel and on the tours. Thank you for everything you did for us. We even requested some changes, and you were always available to help. See you next time! We're already planning our next adventure! 🙌🏼
Great agency, the service is amazing. I went to Rapa Nui and the trip was excellent.
Our experience with Raco was incredible from beginning to end. Thank you so much for the thoughtful touch; we thoroughly enjoyed it!We greatly appreciated their flexibility in adapting the entire program to our available dates.The tours were wonderful. Thanks to them, we were able to truly understand and connect with the importance of the island's culture.The cabins are fantastic, and the itinerary was crystal clear throughout.Whenever we needed assistance, they responded immediately.100% recommended 😊🥳